当院を受診される方へ

初めて受診される方にも、安心してご来院いただけるよう、当院での診療の流れをご案内します。

■ ご来院前のお願い

  • 初診の方は、受付終了時刻より少し余裕をもってお越しください
  • 紹介状や健診結果をお持ちの方は、受付時にご提示ください
  • Web予約の方は、あらかじめWeb問診にご回答ください
  • コンタクトをつけたままの一般診察・検査はしていませんので、眼鏡でご来院ください
  • クリニック内はマスクの着用をお願いしていますので、ご持参ください

■ 来院方法について

  • 阪急茨木市駅の東出口、目の前のビル3階です
  • あいにく、提携の駐輪場・駐車場はありませんので、近隣設備をご利用ください
  • 黒いものが見える、視界が欠けている等、網膜に関する症状がある場合は、車、バイク、自転車でのご来院はお控えください(散瞳検査をおこなうことがあります)

■ 受付時にお持ちいただくもの

  • マイナ保険証 または 資格確認証
  • 診察券(再診の方)
  • お薬手帳や服用中のお薬の情報(お持ちの方)
  • 紹介状や健診結果(お持ちの方)
  • 直近の採血の数値(糖尿病の方)

※ 毎月最初の受診日は、保険情報の確認が必要となります。

受診される方の流れ

    1. 受付
      受付の様子
      ご来院後、まず受付でお手続きを行います。受付では、ご予約の有無をお伝えください。
      ご予約のない方は、本日の受診目的をお知らせください。眼鏡の作成や、見えにくさ・目の違和感など、簡単な内容で構いません。
      マイナ保険証、または資格確認書をご提示ください。紹介状や健康診断結果をお持ちの方は、あわせて受付でお預かりします。
    2.  

    3. 問診
      検査の様子
      ご来院後、問診票にご回答いただきます。Web予約をしてご来院の方は、事前(ご来院前)にWeb問診へご回答をいただくことで、受付がスムーズになります。
    4.  

    5. 検査
      検査の様子
      視力検査や眼圧検査など、症状や目の状態に応じた検査を行い、現在の見え方や目の状態を確認します。
      ※ 症状や検査内容によっては、検査や診察にお時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
    6.  

    7. 診察
      診察の様子
      各種検査結果を総合的に判断し、医師が現在の目の状態を評価したうえで、適切な治療方針についてご説明します。必要に応じて追加の検査を行い、その後再度診察を行います。
    8.  

    9. お会計
      診察の様子
      診察終了後、自動精算機にてお会計を行います。
      会計の準備ができ次第、会計受付番号を呼出画面にてお呼び出しします。番号が呼ばれましたら、受付時にお渡ししたバーコードを自動精算機にかざしてご精算ください。ご精算後は、そのままお帰りいただけます。
      なお、自動精算機で「処方箋引換券」が出た方や、医師から次回受診の予約を取るよう案内があった方は、受付にお立ち寄りください。

 

お支払いについて

  • 現金
  • クレジットカード(対応ブランドは院内掲示をご確認ください)

※ お支払い方法は変更となる場合があります。

 

よくある質問 (FAQ)

Q. 診療時間を教えてください。
A. 平日は10時~13時、15時~19時です(月曜日は午後16時~午後7時)。
土曜・日曜は10時~13時、14時~17時です。
月曜午前・水曜午後・祝日は休診です。
受付終了は診療時間の30分前ですので、少し余裕を持ってお越しください。

Q. 診察は予約が必要ですか?
A. 予約優先制ですが、予約なしでも診察可能です。ただし、予約の方を優先するため、お待ちいただく場合があります。
院長診察をご希望の場合、予約されていてもお待ちいただくことがございます。

Q. 予約をキャンセルや変更したい場合はどうすればいいですか?
A. ご予約のキャンセルや変更は、お電話または当院の予約サイトから手続きできます。
ご予定が変わった際は、なるべく早めにお知らせください。

Q. マイナンバーカードは使えますか?
A. はい、健康保険証として利用可能です。専用機械で手続きを行いますが、念のため資格確認書もご持参いただくと安心です。

Q. 初診の際に持っていくものは何ですか?
A. 健康保険証(マイナンバーカード)、お薬手帳(お持ちの方)、紹介状(ある場合)をご用意ください。

Q. 院長先生に診てもらいたいのですが、どうすればいいですか?
A. 院長診察をご希望の場合は、予約時に「上田院長」をお選びください。
ご予約をされない場合は、お電話にて院長診療日をご確認の上ご来院ください。

Q. 神経眼科・斜視弱視 専門外来はいつやっていますか?
奥先生の神経眼科・斜視弱視 専門外来の日は、月1回の木曜日を中心に不定期です。ご予約の際は、「奥先生」をお選びください。
予約外も受付できますが、その場合はお電話にて奥先生診療日をご確認の上ご来院ください。

Q. 早期発見とは何ですか?
A. 病気が進行する前に異常を見つけることです。
緑内障のように初期症状がわかりにくい病気では、定期検診が大切です。
強度近視の方は、眼病予備軍に該当する可能性があるため、検査をおすすめします。
ドライアイやアレルギーも早期に対処することで治療期間を短縮できます。

Q. 駐車場はありますか?
A. 専用駐車場はありませんが、近隣に有料駐車場がございます。(提携はございません)
当院は阪急茨木市駅東口から徒歩すぐと、公共交通機関でのアクセスが便利です。